Moins de tracas en cas de panne ou de casse, plus de services pour vous dépanner, toujours au prix bas. Pour tous les appareils, même d'une autre enseigne.
Sélectionnez un ou plusieurs univers d'appareils pour une protection adaptée
1 univers sélectionné
•À partir de 6€/mois
Adaptez votre couverture selon vos besoins
Des formules d'assurance à petit prix, dans l'esprit Electro Dépôt : qualité et économies garanties.
Protégez vos achats en quelques clics, directement en magasin ou en ligne. Simple, rapide et efficace.
Pannes accidentelles, casse... Votre appareil est protégé contre les incidents du quotidien.
Une équipe à votre écoute pour répondre à vos questions et traiter vos demandes rapidement.
Déclaration de sinistre simplifiée et traitement accéléré pour une résolution rapide de votre dossier.
Diagnostic en ligne et en visio avec un technicien, conseils d'utilisation, remises sur la livraison et l'installation, reprise de votre ancien appareil.
Neat s'engage à vos côtés au quotidien
Accès immédiat à nos services de diagnostic en ligne
Diagnostic visio avec un technicien selon votre agenda et vos disponibilités (du lundi au samedi, 9h-20h la semaine et jusqu'à 18h le samedi).
Remboursement en moins de 48 heures
Dès validation de votre dossier, vous êtes indemnisé sous 2 jours ouvrés maximum.
Accédez à vos documents facilement
Gérez votre contrat 24/7 depuis votre espace personnel en ligne sécurisé.
Service gratuit et rapide
Nos experts identifient la panne de votre appareil et le réparent dans les meilleurs délais.
Une assurance complète pour tous vos appareils
Couvre les dysfonctionnements après la garantie constructeur
Choc, chute, écran cassé... accidents du quotidien couverts
Conseils et diagnostic à distance par nos experts
"J'ai cassé l'écran de ma TV 3 mois après l'achat. Grâce à Electrosûr, j'ai été remboursé rapidement sans tracas. Je recommande !"
"Mon lave-linge est tombé en panne après 2 ans. Le service client a été réactif et la réparation prise en charge intégralement."
"Prix très compétitif pour une vraie protection. En plus, la souscription en ligne est ultra simple. Parfait !"
Nous avons les réponses
Vous pouvez souscrire à Electrosûr au moment de l'achat de votre produit, en magasin ou en ligne. La protection commence immédiatement après la souscription.
Electrosûr couvre une large gamme de produits : électroménager (lave-linge, réfrigérateurs, fours...), TV, Hi-Fi, high-tech, petit électroménager et bien plus encore. Consultez les conditions générales pour la liste complète.
Contactez le service client par email à serviceclient@neat.eu ou suivez la procédure indiquée dans votre certificat d'adhésion. Notre équipe vous guidera dans les démarches.
Oui, vous pouvez résilier votre contrat à tout moment selon les modalités prévues dans les conditions générales. Aucun frais de résiliation n'est appliqué après la première année.
Le contrat Electrosûr est assuré par [ASSUREUR], distribué par Electro Dépôt, avec l'intermédiation de [INTERMÉDIAIRE] et la gestion par [GESTIONNAIRE]. Toutes ces entités sont soumises au contrôle de l'ACPR.
Une fois votre déclaration reçue et validée, nous nous engageons à traiter votre dossier dans les plus brefs délais, généralement sous 48 heures.
Notre équipe est à votre écoute pour toutes vos questions
Vous avez subi un dommage ? Déclarez-le rapidement en ligne
Comment ça marche ?
Achetez votre produit
En magasin ou en ligne chez Electro Dépôt
Souscrivez à Electrosûr
Protection immédiate lors de votre achat
Profitez en toute sérénité
Votre appareil est protégé !